大厂AI产品PRD 独有8大模块
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PRD模块
摘要：1. 置信度Confidence阈值&风险等级矩阵
2. 全链路Eval评测集+上线否决NoGo标准
3. 三层兜底降级SOP流程
4. Token消耗成本核算&预算管控
5. Bad Case闭环回流&数据飞轮机制
6. 幻觉管控&合规安全边界
7. 多模型切换&AB实验策略
8. 用户体验体感指标（非技术指标）
大厂AI产品PRD 独有8大模块
1. 置信度Confidence阈值&风险等级矩阵
明确不同场景回答置信门槛、错误风险分级，规定回答低于阈值直接不输出，避免AI胡说八道。
2. 全链路Eval评测集+上线否决NoGo标准
单元评测、链路评测、端到端评测三层用例，硬性规定准确率、幻觉率、延迟不达标禁止上线。
3. 三层兜底降级SOP流程
L1模型自动降级、L2规则兜底、L3人工介入兜底，明确各层级触发比例、流转逻辑。
4. Token消耗成本核算&预算管控
单次请求token成本、日/月消耗上限、超额自动切低价模型、限流熔断策略。
5. Bad Case闭环回流&数据飞轮机制
错误案例标注、入库迭代、模型微调回流、迭代周期与复盘规则。
6. 幻觉管控&合规安全边界
敏感内容规避、事实核查边界、隐私脱敏、法律法规&舆情风险限制。
7. 多模型切换&AB实验策略
主备模型、冷热模型切换、AB分组变量、效果对比指标、放量节奏。
8. 用户体验体感指标（非技术指标）
回答流畅度、共情度、口语自然度、打断逻辑、多轮对话连贯性，AI专属体验指标。